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Online-Fortbildungen - Problembehandlung
Bei Online-Fortbildungen kann es aus den unterschiedlichsten Gründen zu (technischen) Problemen kommen. Häufig lassen sich diese durch ganz einfache Maßnahmen beheben. Führen Sie daher bei einem bestimmten Problem die folgenden Schritte in der genannten Reihenfolge durch:
Fragen zur Behebung technischer Probleme während einer Online-Fortbildung
- Was kann ich tun, wenn ich mich nicht zu der Konferenz verbinden kann?
- Wenn ich mein Mikrofon verbinden will, erhalte ich Fehler 1007. Was kann ich dagegen tun?
- Was kann ich dagegen tun, dass Teilnehmende mich schlecht verstehen?
- Wie lässt sich ein Echo (bzw. eine Rückkopplung) in der Videokonferenz vermeiden?
- Was kann ich tun, wenn die Videobilder der anderen Teilnehmenden ruckeln und der Ton Aussetzer hat?
- Meine Kamera, mein Mikrofon und/oder die Bildschirmfreigabe funktionieren plötzlich nicht mehr. Wie lässt sich das Problem beheben?
- Ich kann meinen Bildschirm nicht freigeben. Was muss ich tun?
- Was kann ich machen, wenn ich während der Veranstaltung anhaltende technische Probleme habe?
